🚚 Expédition & Réception de votre Commande

Chez Kiuby3D, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos figurines. Chaque commande est soigneusement emballée pour éviter tout dommage durant le transport. Cependant, malgré toutes nos précautions, certains transporteurs ne manipulent pas toujours les colis avec soin.

📦 Expédition avec La Poste – Livraison Sécurisée

Toutes nos expéditions se font via La Poste, en Livraison contre Signature avec Assurance R2 obligatoire. Cette assurance garantit une protection en cas de perte ou de dommage du colis.

📌 Les frais d’expédition, d’assurance et de renvoi sont entièrement à la charge de l’acheteur.

⚠️ IMPORTANT : Vérifiez votre colis AVANT de signer le reçu ! ⚠️

✅ Procédure OBLIGATOIRE à suivre lors de la réception du colis :

1️⃣ Avant de signer, ouvrez votre colis devant le livreur.
2️⃣ Vérifiez attentivement que votre figurine est intacte.
3️⃣ Si vous constatez une casse ou un dommage :

• Refusez le colis immédiatement.

• Demandez au livreur de noter l’anomalie.

• Prenez des photos du colis et de la figurine endommagée.
  4️⃣ Si vous signez sans vérification, l’assurance de La Poste ne pourra pas fonctionner et nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages causés par le transporteur.

⚠️ Kiuby3D ne peut être tenu responsable des dégradations causées par le transporteur, mais nous nous efforcerons toujours de trouver une solution en cas de problème.

📜 En passant commande sur notre site ou via nos réseaux sociaux, vous acceptez automatiquement ces conditions d’expédition et de réception.

💬 Besoin d’aide ? Contactez-nous immédiatement si vous rencontrez un souci avec votre livraison !